Как сделать заказ на радиоконструкторы, радиодетали и другие товары

Как сделать заказ на "Dessy"?

Изучая бесконечные витрины нашего Интернет-магазина, Вы будете почти машинально нажимать кнопку "Добавить в корзину". Эта кнопка будет помещать понравившийся Вам товар в Ваш личный временный список, который условно именуется "пользовательской корзиной" - по аналогии с "покупательской корзиной" в универмаге. В любой момент Вы можете вызвать содержимое Вашей корзины, убрать из нее не нужное - и начать оформлять заказ.

Первый шаг из корзины

Этап оформления заказа начинается, когда Вы, поработав с пользовательской корзиной, нажимаете на ссылку "Ваша корзина". (она находится в верхнем левом углу экрана) В оформляемый заказ включаются все товары, присутствующие в корзине, и в том количестве, какое Вы указали для каждой из позиций (для этого проставьте в окошке "количество" против названия товара нужное число экземпляров и нажмите кнопку "изменить количество").

Вы можете удалить товар из корзины, проставив отметку в соответствующем поле и нажав кнопку "Обновить"

На любом этапе оформления заказа Вы можете вернуться назад и исправить неправильно введенные данные.

Введите пароль

Этап оформления заказа и регистрации (если Вы ранее не делали заказы и не были зарегистрированы) начинается, когда Вы, поработав с пользовательской корзиной, нажимаете на ссылку "Сейчас в корзине" (находится в правом верхнем углу экрана). В оформляемый заказ включаются все товары, присутствующие в корзине, и в том количестве, какое Вы указали для каждой из позиций (для этого проставьте в окошке "количество" против названия товара нужное число экземпляров и нажмите кнопку "Обновить "). На любом этапе оформления заказа Вы можете вернуться назад и исправить неправильно введенные данные. Когда Вы нажмёте кнопку "Оформить заказ", Вам будет предложено ввести Ваш e-mail и пароль? использованные Вами при регистрации. Если Вы к этому моменту еще не зарегистрировались на нашем сайте "Dessy.ru", просто оформляйте заказ. Собственно, при оформлении своего первого заказа у нас Вы и будете зарегистрированы системой. Регистрация на "Dessy" не накладывает на Вас никаких дополнительных обязательств, но позволяет съэкономить время на вводе данных - когда Вы зарегистрируетесь, "Dessy" будет "вспоминать" информацию о Вас при каждом Вашем визите и Вам, скажем, не нужно будет бесконечно набирать Ваш почтовый адрес.

Куда доставить?

После того, как Вы введете Ваши e-mail (вводите реальный Ваш адрес, иначе Вы не сможете получать сообщения о прохождении Ваших заказов) и пароль, система предложит Вам подтвердить или заново указать адрес, по которому должен быть послан или доставлен заказ. Будьте внимательны при указании Вашего региона. Не забывайте также указывать почтовый индекс - его отсутствие затрудняет, а в некоторых случаях, даже исключает возможность доставки! Оформление курьерской доставки возможно только при указания Вами телефона. Это необходимо для того, чтобы наша курьерская служба согласовала с Вами время доставки. Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью - при получении заказа на почте у Вас спросят документы и совпадение имени-отчества получателя с теми, что указаны на посылке, обязательно. Нажав кнопку "продолжить", Вы перейдете к выбору способа формирования и оплаты заказа.

Способы оплаты

В случае, если Вы выбрали почтовую доставку, Вы сможете выбрать один из способов оплаты:

• наличная оплата на точках выдачи, при оплате курьерской доставки
  
• наложенный платеж,
  
• почтовый (электронный) перевод,
  
• банковский перевод,
  
• Оплата через платежную систему PayAnyWay
  Расходы на доставку заказа до Вашего населённого пункта Вам будут выставлены НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
  Если Вы выбрали наложенный платеж, то Вам нужно будет оплатить стоимость заказа при получении посылки на почте. Сумма наложенного платежа складывается из: заявленной стоимости вложения (то есть, собственно стоимости заказанного товара), почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния, четырёхпроцентного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку. Точную сумму расходов за пересылку наложенным платежом система не сообщает. Учтите, что стоимость пересылки заказа наложенным платежом заметно превышает стоимость простой почтовой пересылки - зато Вы оплатите заказ только когда он будет уже практически у Вас в руках и от Вас не потребуется никакой предварительной оплаты. Все прочие способы оплаты - предварительные. Оплата почтовым, электронным илт банковским переводом предполагает, что Вы предварительно оплачиваете стоимость заказа на наш почтовый адрес или расчетный счет. При способе оплаты почтовый (электронный) или банковский перевод мы начинаем комплектацию заказа, только тогда, когда деньги поступят на наш счет (прохождение почтового перевода обычно занимает не менее недели, редко больше двух недель - но бывают и случаи, когда почтовый перевод почта доставляла в течение полутора месяцев). Электронный перевод проходит быстрее почтового. Но тариф на пересылку ЕДИНЫЙ. Образец бланка заполения почтового или электронного перевода будет Вам показан прямо при оформлении заказа. В сумму любого вида предоплаты не входят почтовые расходы, то есть Вы оплачиваете только сумму заказа. Почтовые расходы оплачиваются при получении бандероли на почте. В этом случае почтовые расходы являются наложенным платежом. Наличными можно оплатить заказ при курьерской доставке.

   

Способы доставки

• Ускоренная доставка бандеролями 1-го класса Почты России.
• Доставка посылками Почты России.
• Курьерская доставка. Для г. Москвы в пределах МКАД
• Ускоренная доставка через ТК "Деловые линии"
• Ускоренная доставка через ТК "Байкал-Сервис"
• Ускоренная доставка через СПСР
• Самовывоз из точки выдачи (г. Москва, район метро Электрозаводская)
• Возможны и другие транспортные компании по согласованию с менеджером

Подтверждение заказа

Выбрав способ оплаты, Вы переходите к подтверждению параметров заказа. Вам будут сообщены для проверки все его параметры - адрес получателя, способы формирования, оплаты и доставки, а также подробный состав заказа - с расчетом его стоимости. Если Вы заметили ошибку или захотите изменить состав заказа, Вы сможете вернуться на любой этап его оформления и изменить параметры. После того, как Вы нажмете кнопку "подтвердить заказ", Вам будут сообщены идентификационный номер заказа и действия, которые от Вас потребуются. Например, если Вы выбрали оплату почтовым переводом, Вам будет показан заполненный в соответствии с параметрами Вашего заказа бланк почтового перевода, который Вам предстоит отправить. Вы можете распечатать этот бланк на Вашем принтере и использовать в качестве реального бланка перевода.




Отслеживание прохождения заказа

Сделав заказ, Вы в дальнейшем сможете контролировать его выполнение, войдя в раздел "Мои заказы". В этом разделе Вы сможете узнать на какой стадии выполнения находится Ваш заказ. Заказ будет последовательно принят, обработан, сформирован и отправлен - в этом разделе Вы сможете узнать о текущем состоянии любого из Ваших заказов. Когда Вы получите заказ, просим Вас проставить отметку "доставлен и получен" - после этого мы с чистой совестью сдадим его в архив. В последнее время, в связи с большим ростом количества заказов, бывают задержки в отражении прохождения заказа. Если Вы заметили, что движения долго нет - можете связаться с нашим оператором через форму обратной связи